Din dagbog er privat

Tørklædehuskeren er skabt af Morten Terp og udgives gennem By Terp ApS, som er et binavn til Chihiros Denmark ApS. Chihiros Denmark ApS er dataansvarlig for oplysningerne i appen.

CVR 45209881 · Skibsvej 68, 4040 Jyllinge Kontakt: kontakt@byterp.dk

Morten Terp har udviklet appen og er kontaktperson. Du er velkommen til at skrive om appen eller dine oplysninger. Send aldrig adgangskoder, engangskoder eller CPR-nummer.

Vi behandler de oplysninger, du eller din tilknyttede forælder giver os, og begrænsede tekniske oplysninger, som opstår, når appen bruges:

• Konto: navn eller kaldenavn, e-mail for egne konti, brugernavn for børneprofiler og en hash af adgangskoden, som bruges til at kontrollere login. Du behøver ikke at bruge dit fulde navn.
• Dagbog og forløb: startdato, tørklædedage, fridage, morgentjek og tidligere forløb.
• Valg og tilladelser: aldersbekræftelser, forældretilknytning og valg om vedvarende login, deltagelse, deling, påmindelser og samlet statistik.
• Hjælp: beskeder, du selv skriver i dataanmodninger og fejlrapporter. Hvis et barn beder sin tilknyttede forælder om sletning, gemmer vi den valgte profil, modtageren, tidspunktet og beskedens status.
• Teknik: login, tilknytning af en browser eller enhed til påmindelser, leveringsstatus og oplysninger om sikkerhed og drift. Login og serverdrift kan omfatte IP-adresse og oplysninger om browseren.

Vi bruger oplysningerne til at give adgang til kontoen, føre dagbogen, vise din egen fremgang og det overblik, du har valgt at dele, sende de valgte påmindelser, hjælpe med fejl og rettigheder samt danne anonymiseret, samlet statistik som beskrevet nedenfor. Vi bruger ikke dagbogen til reklamer.

Alder, forældre og bekræftelser

Fra 15 år opretter du selv din konto med din egen e-mail og bekræfter, at du er fyldt 15 år. Ved almindelig oprettelse beder vi ikke om din præcise alder eller fødselsdato. Nye børneprofiler oprettes til børn under 15 år af en forælder med forældremyndighed. Før en bruger opretter en børneprofil, bekræfter brugeren også at være fyldt 18 år og have forældremyndighed. En bekræftet e-mail viser, at du har adgang til e-mailadressen; den dokumenterer ikke i sig selv alder eller forældremyndighed.

Ved en børneprofil gemmer vi oplysningen om, hvorvidt barnet er under 15 år eller senere er blevet mindst 15 år, og tidspunktet for næste gennemgang. Ved overtagelse som egen konto bekræfter den unge at være fyldt 15 år. Vi gemmer den relevante aldersbekræftelse og tidspunktet, men ingen fødselsdato. Aldersbekræftelsen alene ændrer ikke, hvem der administrerer profilen; overdragelsen skal gennemføres særskilt.

Vi dokumenterer accept af brugsvilkårene og den viste privatlivsinformation med version og tidspunkt. Vi gemmer også de relevante samtykker og deres indhold. Det er forskellige bekræftelser; det at læse privatlivspolitikken er ikke et samlet samtykke til alle former for behandling.

Hvorfor vi bruger oplysningerne

Egen konto og dagbog. Fra 15 år behandler vi de nødvendige konto- og dagbogsoplysninger for at levere den gratis tjeneste, du vælger, når du opretter din konto og accepterer brugsvilkårene. Det gælder adgang til kontoen, dine registreringer og dine forløb. Grundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Samme grundlag gælder den voksnes nødvendige kontooplysninger, når den voksne vælger at bruge forældrefunktionen.

Børneprofil. For en profil oprettet til et barn under 15 år bygger den private dagbog og den nødvendige forældretilknytning på samtykke fra en forælder med forældremyndighed. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a. Så længe barnet er under 15 år, tager forælderen særskilt stilling til tilladelserne til frivillige sociale funktioner og påmindelser. Fra 15 år tager den unge selv stilling til sine samtykker, også før profilen er overdraget. Et tidligere gyldigt forældresamtykke til den eksisterende dagbog ophører ikke automatisk alene på grund af alderen.

Grupper og deling. Når du med din egen konto vælger at være med i en gruppe eller administrere en fælles udfordring, bruger vi de nødvendige oplysninger om dit kaldenavn, medlemskab og din rolle til at levere den valgte gruppefunktion, jf. artikel 6, stk. 1, litra b. For en børneprofil bygger deltagelsen på samtykke efter litra a. Så længe barnet er under 15 år, kræver det den relevante forældretilladelse; fra 15 år tager den unge selv stilling. Deling af din fremgang med venner eller gruppedeltagere bygger på et særskilt samtykke efter litra a. Du kan deltage i en gruppe med privat fremgang.

Påmindelser. Frivillige tørklæde- og sociale påmindelser bygger på samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Du vælger kanaler og tidspunkter i appen og kan slå dem fra igen. Nødvendige beskeder om kontoadgang, sikkerhed eller varslet sletning af en inaktiv konto er ikke omfattet af valget om tørklædepåmindelser.

Sikkerhed, fejl og hjælp. Vi bruger begrænsede tekniske oplysninger og de beskeder, du sender os, til at beskytte konti, undersøge konkrete fejl og besvare almindelige henvendelser. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesser er at beskytte brugernes oplysninger, holde appens eksisterende funktioner i drift og hjælpe med konkrete problemer. Vi begrænser oplysninger og opbevaring til det nødvendige.

Samlet statistik

Vi bruger begrænsede oplysninger om forløbenes start, registrerede dage, fremgang og afslutning til at beregne samlet statistik om brugen af Tørklædehuskeren og forløbenes udvikling. Beregningen sker på vores appserver ud fra de oplysninger, der allerede findes i appen. Den kræver ikke nye statistikcookies eller registrering af dine besøg og klik.

På hjemmesiden viser vi kun anonymiserede opgørelser. Vi offentliggør ikke navne, profil-id’er eller individuelle dagbøger i statistikken. Vi sammenlægger, afrunder eller udelader tal, når det er nødvendigt for at undgå, at enkeltpersoner kan genkendes, også ved at sammenholde flere opgørelser. De konkrete tal ledsages af en forklaring af, hvad der er talt, og hvilken periode de dækker.

Behandlingen til at danne statistikken bygger på vores legitime interesse i at opgøre og vise appens samlede brug og forløbenes udvikling, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Vi begrænser behandlingen til det nødvendige og tager særligt hensyn til børn. Vi bruger ikke statistikken til at bedømme eller målrette indhold mod den enkelte.

Under Konto og sikkerhed → Samlet statistik kan du fravælge, at din profil indgår i fremtidige optællinger. Det kræver ingen begrundelse og ændrer ikke din adgang til dagbogen. For en børneprofil under 15 år administrerer den tilknyttede forælder valget; fra 15 år kan den unge selv vælge, også før en kontooverdragelse er afsluttet. Barnet kan altid kontakte os direkte om sine oplysninger.

Valget om samlet statistik er adskilt fra deling med venner og grupper. At holde dine dage private i en gruppe betyder fortsat, at de ikke vises for gruppen eller indgår i gruppens fællestal. Oplysninger om sletning og allerede anonymiserede opgørelser står under Sletning og sikkerhedskopier.

Dine rettigheder og dokumentation. Vi behandler nødvendige oplysninger for at besvare anmodninger om dine databeskyttelsesrettigheder, dokumentere relevante samtykker og fastholde gennemførte sletninger. Det sker for at opfylde vores retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c, sammenholdt med GDPR's regler om ansvarlighed, samtykke, rettigheder og sletning.

Du behøver ikke at bruge sociale funktioner eller påmindelser for at have en privat dagbog. Vi kan ikke oprette og drive en konto uden de nødvendige konto- og dagbogsoplysninger.

Dine valg i appen

Du kan hente en kopi af dine profildata og rette dine registreringer. På en børneprofil under 15 år kan barnet også bruge Fortryd mit svar, så dagens svar igen står ubesvaret. Permanent sletning af dagsposter, forløb eller hele børneprofilen foretages i appen fra den tilknyttede forælders konto.

Har du egen konto, kan du slette egne registreringer og forløb samt kontoen. Er du den tilknyttede forælder, kan du også slette de børneprofiler, du administrerer. Appen viser profilens navn og sletningens omfang, før du bekræfter. Forælderen skal bekræfte den konkrete permanente sletning på ny med sin egen adgangskode. Sletter du en konto, som administrerer børneprofiler, omfatter sletningen også de tilknyttede profiler. Hent gerne en kopi først, hvis du vil beholde dine oplysninger.

På en børneprofil kan du vælge Bed min forælder om at slette min profil under Konto og sikkerhed. Før afsendelsen viser appen, hvilken tilknyttet forælder der får beskeden. Beskeden vises hos forælderen i appen. Selve afsendelsen sletter ikke noget, spærrer ikke adgangen og ændrer ikke dine samtykker. Forælderen skal selv tage stilling og gennemføre en eventuel sletning.

Barnet kan kontakte os direkte om egne oplysninger, sletning eller adgang uden først at få forælderens godkendelse. En almindelig hjælpehenvendelse sletter ikke noget og spærrer ikke adgangen. Konkrete ønsker om sletning eller tilbagetrækning af samtykke behandles efter deres indhold; du skal ikke sende en ekstra anmodning, hvis ønsket allerede fremgår.

Du kan trække et samtykke tilbage

Du kan stoppe deling af fremgang og slå frivillige påmindelser fra i appen. Din private dagbog bevares. Stopper du deling i en gruppe, kan du fortsat være medlem; arrangøren kan da stadig se dit kaldenavn og medlemskab. En direkte venneforbindelse afsluttes ved at stoppe forbindelsen.

Trækkes samtykket til en børneprofils private dagbog tilbage af den, der kan gøre det på barnets vegne, eller af barnet selv, når barnet kan udøve denne ret, stopper vi den behandling, der bygger på samtykket, og sletter oplysningerne uden unødig forsinkelse. Du skal ikke sende en ekstra sletteanmodning. Vi kan beholde de få oplysninger, der er nødvendige for at behandle anmodningen, dokumentere vores håndtering og forhindre, at slettede oplysninger gendannes. Det giver os ikke ret til at fortsætte den almindelige dagbog.

Tilbagetrækningen ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på grundlag af samtykket.

Har du egen konto fra 15 år, bygger den private dagbog på aftalen om den gratis tjeneste. Vil du afslutte den, kan du slette kontoen eller kontakte os om sletning. At slå påmindelser fra, lukke appen eller fjerne appikonet sletter ikke kontoen.

Dagbog og inaktive konti

Afsluttede og afbrudte forløb kan gemmes i din historik. De bliver ikke automatisk slettet på dag 400.

Har hverken din konto eller dens tilknyttede profiler været aktive i 24 måneder, sender vi et varsel til kontoens bekræftede e-mailadresse. Du har derefter 30 dage til at logge ind og beholde kontoen. Hvis der fortsat ikke er aktivitet efter fristen, slettes kontoen og dens tilknyttede profiler fra den aktive app. Aktivitet på en børneprofil tæller også med. Reglen gælder hele kontoens inaktivitet; et afsluttet forløb bliver ikke slettet alene, fordi det er gammelt.

Opbevaringsfrister

• Nye konti, hvor den første e-mailbekræftelse ikke er gennemført, slettes syv dage efter oprettelsen. En eksisterende konto slettes ikke efter denne regel, fordi du ændrer e-mailadresse.
• Mailstatus, sociale leveringsoplysninger og fejlrapporter: 30 dage fra hændelsen eller oprettelsen.
• Barnets standardbesked til forælderen om ønsket sletning og dens status: fjernes fra den aktive app senest 30 dage efter afsendelsen. Beskeden fjernes tidligere, hvis profilen slettes eller forældretilknytningen ophører. Oplysninger i sikkerhedskopier følger fristen under Sikkerhedskopier og slettejournal.
• Afsluttede dataanmodninger: 90 dage efter, at sagen er afsluttet. Åbne sager beholdes, mens de behandles. En konkret tvist kan kræve, at enkelte relevante oplysninger beholdes længere; det vurderes særskilt.
• Administrative opslag og handlinger samt driftshændelser: 90 dage.
• Direkte invitationslinks: syv dage. Afventende sociale anmodninger: 14 dage. Udløbne invitationer, anmodninger og tilbud om overdragelse fjernes ved oprydning.
• Tekniske notifikationskvitteringer: syv dage.
• Sikkerheds-, fejl-, mail- og pushhændelser samt tekniske leveringsforsøg: 30 dage.
• Webserverens almindelige adgangs- og fejllogs: højst 30 dage efter hændelsen.

De almindelige appmetadata fjernes ved den løbende oprydning, normalt senest et døgn efter den angivne frist. Fristerne på højst 30 dage for webserverens adgangs- og fejllogs, barnets standardbesked i den aktive app og sikkerhedskopier er maksimumsfrister og forlænges ikke af oprydningsintervallet. Ved en driftsfejl undersøger og retter vi forsinkelsen.

Vi gemmer nødvendigt bevis for samtykke, mens den relevante behandling varer. Efter ophør beholder vi kun den dokumentation, som fortsat er nødvendig for at dokumentere vores håndtering eller behandle en konkret sag. Beviset giver os ikke grundlag for at beholde hele dagbogen.

Sikkerhedskopier og slettejournal

Når oplysninger slettes, fjernes de fra den aktive app. Sikkerhedskopier med appdata opbevares i højst 30 dage. Slettede oplysninger kan derfor ligge i en ældre sikkerhedskopi i op til 30 dage efter sletningen fra den aktive app.

Vi bevarer en begrænset sletteinstruks, så oplysningerne også fjernes, hvis en ældre sikkerhedskopi gendannes. Tidligere adgangsrettigheder bliver heller ikke genindført gennem gendannelsen. Instruksen indeholder kun de nødvendige tekniske referencer, ikke en kopi af dagbogen.

En sletteinstruks bevares, mens relevante kopier kan genskabe de slettede oplysninger eller tidligere adgangsrettigheder, og indtil vi har kontrolleret, at instruksen sikkert kan afsluttes. Den skal ikke gemmes længere, end dette formål kræver.

Statistik og sletning

Vi gemmer ikke en ekstra individuel dagbogs- eller forløbshistorik til statistik. Oplysninger, der stadig kan knyttes til en person, følger de almindelige sletteregler. Når en profil eller et forløb slettes, eller det relevante dagbogssamtykke trækkes tilbage, stopper brugen af de berørte oplysninger i nye statistikberegninger. Et fravalg af samlet statistik stopper ligeledes profilens bidrag til fremtidige optællinger.

Allerede dannede samlede resultater kan bevares efter fravalg eller sletning, når de er gjort varigt anonyme, så de ikke kan knyttes til dig, heller ikke ved at kombinere dem med andre oplysninger. Statistik er ikke en grund til at forlænge opbevaringen af din dagbog eller sikkerhedskopier med personoplysninger.

Midlertidige importoplysninger

Når du importerer registreringer fra XLSX eller CSV, behandler vi filen i appens egen drift. Råfilen fjernes efter læsning. De nødvendige, normaliserede datoer, svar og eventuelle starttal opbevares beskyttet i en forhåndsvisning. Muligheden for at gemme udløber efter 30 minutter. Oplysningerne fjernes ved gemning eller annullering eller ved næste oprydning efter udløbet; oprydningen er planlagt hvert minut. Vi bruger ingen ekstern filkonverteringstjeneste.

Til den seneste import opbevarer vi et beskyttet, minimalt tilbageførselsgrundlag. Muligheden for at fortryde udløber efter 24 timer, og grundlaget fjernes ved næste oprydning, som er planlagt hvert minut. En nyere import, profiloverdragelse eller relevant sletning fjerner muligheden for at bruge det. En kvittering med tidspunkt, omfang og summer følger dagbogen, så du kan kontrollere, hvad der er importeret. Dagsresultaterne gemmes med den faktiske importtid og kildeangivelsen import; historiske datoer bliver ikke til historiske appbesøg. Kladden og tilbageførselsgrundlaget indgår i dine datarettigheder og vores eksisterende regler for adgang, sletning og sikkerhedskopier. Journalen indeholder kun en reference til en gennemført tilbageførsel, ikke filens indhold eller dagbogens førbillede.

Vi bruger cookies og lokal lagring til at holde styr på login, beskytte dine handlinger og levere de funktioner, du bruger. Nedenstående lagring sættes af Tørklædehuskeren på appens eget domæne.

Login og formularbeskyttelse. En sessionscookie holder styr på dit aktuelle besøg. Sessionen har en levetid på 120 minutter, som fornyes, når du bruger appen. En tilhørende formularcookie, XSRF-TOKEN, beskytter dine handlinger og følger sessionens levetid.

Vedvarende login – spejd365_device. Ved login kan du vælge Bliv logget ind på denne enhed. Først når du aktivt vælger funktionen, gemmer vi et tilfældigt loginbevis i en cookie, som kan holde dig logget ind mellem besøg. Du kan bruge almindeligt login uden at vælge funktionen. Den har en levetid på 365 dage fra udstedelsen. Ved fortsat brug fornyes beviset og fristen. Almindeligt logout fjerner loginbeviset. Under Konto og sikkerhed kan du også logge ud på alle enheder. Log ud, når du bruger en delt enhed.

Tilknytning af notifikationer – spejd365_push_installation. Når du tilmelder notifikationer, gemmes et tilfældigt installationsbevis. Det knytter tilmeldingen til den rigtige konto og hjælper med at stoppe den tidligere kontos tilmelding ved kontoskift. Beviset giver ikke i sig selv adgang til kontoen. Cookien gælder i 365 dage fra udstedelsen, fornyes ikke ved hvert almindeligt besøg og bevares ved almindeligt logout.

Udsat opdateringsbesked – spejd365.update-snooze. Appen bruger lokal lagring til at huske den version og det tidspunkt, hvor du har valgt Senere til en opdatering. Udsættelsen gælder i 24 timer for den pågældende version. Appen fjerner en udløbet værdi, næste gang den kontrollerer udsættelsen. Er appen lukket, kan værdien blive liggende indtil da. Et nyt valg overskriver den, og et manuelt versionstjek eller rydning af browserdata kan også fjerne den.

Påmindelser er frivillige og indstilles for den valgte profil. Du kan slå dem fra under Påmindelser. Telefonen eller browseren har desuden sin egen notifikationstilladelse, som du kan ændre i enhedens indstillinger. Den tekniske tilladelse erstatter ikke dit valg af påmindelser i appen.

Vi bruger ikke reklamecookies eller sporing til målrettet markedsføring. Den tekniske logning til sikkerhed, fejlfinding og levering af beskeder er beskrevet nedenfor.

Den samlede statistik om appens brug og forløbenes udvikling beregnes ud fra eksisterende oplysninger på vores appserver. Til dette statistikformål bruger vi ikke nye cookies, pixels, lokale identifikatorer eller sporing af besøg på tværs af hjemmesider.

Venner og fælles udfordringer er frivillige og uafhængige. Du kan have flere venner og flere gruppemedlemskaber. Den ene funktion opretter eller afslutter ikke automatisk relationer i den anden.

Venner

Før et venskab deler fremgang, accepterer begge sider den konkrete anden profil. Linkoprettelse, scanning og åbning er ikke accept. Modtagerens første gyldige indsendelse låser profilparret; afsenderen accepterer derefter den navngivne modtager. Eventuelle nødvendige forældresvar skal også være givet.

Venner ser hinandens kaldenavn, tørklædedage ud af 365, fremgang og milepæle ved 100, 200, 300 og 365 dage samt en neutral status, hvis der ikke er et aktuelt forløb. Overblikket følger det aktuelle forløb. Venner ser ikke fridage, dag i forløbet, dagens registrering, historiske dagbøger, kalender, e-mail, alder, seneste login eller andre venner. En tilknyttet forælder med gyldig profiladgang kan også se barnets venneoverblik; begge parter oplyses om det ved accept.

Et ubrugt vennelink gælder i syv dage og til én forbindelse. Den første gyldige anmodning starter en selvstændig frist på 14 dage til de nødvendige svar. Linkets gamle frist forkorter ikke svarfristen, og gentagne klik forlænger den ikke. Aktive venskaber udløber ikke med linket eller anmodningen.

Fælles udfordringer

Delte gruppekort viser kaldenavn, tørklædedage, fridage, dag i forløbet, milepæle og om der er registreret tørklæde i dag. De kan ses af berettigede deltagere, arrangøren og tilknyttede forældre med gyldig profiladgang. Din fulde kalender, dagbog, e-mail, alder og dit morgentjek deles ikke. Samlede tal kan ændre sig fra dag til dag og dermed fortælle noget om din fremgang.

Ved tilmelding er Del min fremgang med gruppen forvalgt, men du kan vælge Deltag uden at dele min fremgang. Du bekræfter aktivt den valgte profil og delingsvalget. Medlemskabet aktiveres, når nødvendige tilladelser er på plads. Arrangørens efterkontrol er ikke en yderligere forhåndsgodkendelse.

Private deltagere udelades fra fremgangskort, fremgangstal og aktivitetsafledte beskeder. Arrangøren ser deres kaldenavn og medlemskab, men ikke private dagstal eller forældrevalg. Hele medlemstallet bruges ikke som nævner i fremgangstal. Lukning af en gruppe stopper invitationer og sociale gruppebeskeder, men bevarer overblikket over aktuelle forløb og muligheden for at stoppe deling eller forlade gruppen.

Børn, valg og dokumentation

Under 15 år kræves gyldig generel forældretilladelse. Forælderen vælger, om barnet selv må acceptere, eller om hver ny forbindelse kræver et forældresvar. Kravene gælder hver profil for sig. En relevant forælder kan med én tydelig handling acceptere et navngivet venskab på barnets vegne og opfylde forældrekravet. Fra 15 år vælger den unge selv, også før kontooverdragelse. En arrangør eller tidligere forældretilknytning giver ikke i sig selv ret til at acceptere for en profil.

Vi dokumenterer konkrete venneaccepter og forældresvar med profilpar, berørt profil, aktør, rolle, tidspunkt og tekstversion. Dokumentationen bevares efter aktivering og følger de eksisterende regler om eksport og sletning. Mangler en ældre venneforbindelse de konkrete accepter, skal de indhentes, før fremgangen igen deles; vi opfinder ikke historiske accepter.

Stop og blokering

Fjern ven stopper venskabet for begge og bevarer dagbøger, andre venner og gruppemedlemskaber. Blokér stopper aktiv eller ventende venneforbindelse, hindrer nye direkte anmodninger og skjuler indbyrdes fremgang i fælles grupper, også gennem forælder- og arrangørvisninger. Ophæv blokering genskaber ikke et venskab; gruppedeling kan igen blive synlig efter de aktuelle valg. Barnet kan stoppe og blokere uden forældresvar.

I en gruppe kan du stoppe deling og stadig være medlem. Under 15 år kræver genaktivering på et bestående medlemskab forælderen. En ny tilmelding følger forælderens aktuelle valg om selvaccept eller individuel godkendelse. Tidligere sete oplysninger eller kopier, andre selv har lavet, kan ikke trækkes tilbage. Du kan fortsat bruge privat hjælp om dine data og rapportere et problem.

Direkte venner udløser ikke daglige, ugentlige eller milepælsbeskeder. Sociale gruppebeskeder kræver et særskilt tilvalg og de nødvendige tilladelser. Personlige påmindelser er uafhængige.

Du deler selv invitationen via telefonens delingsmenu, QR-kode eller kopieret link. Appen sender ikke venneinvitationer på dine vegne og importerer ikke kontakter. Offentlig linkforhåndsvisning indeholder ikke personnavne eller fremgang. Personer, der åbner et gruppelink, kan se gruppens navn og beskrivelse; del kun linket med dem, du ønsker at invitere.

Oplysninger om anmodningers og leveringsstatussers opbevaring står under Sletning og sikkerhedskopier. Hjemmesidens anonymiserede, samlede statistik er en særskilt funktion. Den viser ikke din profil eller personlige fremgang. Læs om formålet og dit fravalg under Samlet statistik i afsnittet om vores brug af oplysningerne.

En børneprofil, som er oprettet før 15 år, bliver ikke slettet, når barnet fylder 15. Fra 15 år kan profilen overdrages til en egen konto med dagbog og forløb bevaret.

Forælderen kan starte overdragelsen i appen. Den unge afslutter selv i sit eget login med en bekræftet e-mail, en ny adgangskode, bekræftelsen Jeg er fyldt 15 år og accept af brugsvilkårene. En uafsluttet overdragelse ændrer ikke adgangen.

Når overdragelsen er gennemført, ophører forælderens adgang gennem den tidligere tilknytning. Forælderen kan derefter ikke læse, eksportere, nulstille adgang til eller slette den unges konto via denne tilknytning.

Fra 15 år kan du selv tage stilling til dine samtykker og kontakte os om dine oplysninger, også hvis din profil endnu ikke er overdraget. Kan du ikke gennemføre overdragelsen med din forælder, kan du få hjælp på kontakt@byterp.dk. Dine rettigheder afhænger ikke af, at forælderen først tilbyder en overdragelse.

Når du senere bliver 18 år, fortsætter du med samme konto. Der skal ikke oprettes en ny voksenprofil.

Adgang ved hjælp og drift

Morten Terp er kontaktperson og administrator. Adgang til oplysninger ved hjælp, fejlretning og drift begrænses til det, der er nødvendigt for opgaven. Det kan være kontoens kontaktoplysninger, de tilknyttede profiler og oplysninger, der er relevante for en konkret henvendelse. Vi registrerer administrative opslag og handlinger efter fristerne under Sletning og sikkerhedskopier.

Leverandører og placering

• Hosting: Appen drives på en server hos Hetzner i Helsinki, Finland. Her opbevares konto- og dagbogsoplysningerne.
• Sikkerhedskopier: Kopier af appens oplysninger opbevares på eget backupudstyr i Danmark og følger fristen på højst 30 dage.
• Sletteinstrukser: En begrænset slettejournal opbevares hos AlphaVPS i Sofia, Bulgarien. Den bruges til at fastholde sletninger og ophør af adgang ved gendannelse. Journalen indeholder nødvendige tekniske referencer og ikke en kopi af dagbogen.
• E-mail: Vi bruger virksomhedens Microsoft 365-løsning til kontobeskeder, valgte e-mailpåmindelser og kontakt med os. Mailtjenesten behandler e-mailadresser, beskedindhold og nødvendige leveringsoplysninger.
• Notifikationer: Pushpåmindelser leveres gennem den beskedtjeneste, som din browser eller enhed bruger. Ved levering bruges en teknisk pushadresse og nødvendige leveringsoplysninger. Påmindelserne indeholder ikke dit navn eller dine dagsregistreringer.

Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, er underlagt databehandleraftaler og må kun bruge oplysningerne til de aftalte opgaver. Browserens og enhedens leverandør kan desuden behandle oplysninger som led i de tjenester, du bruger hos dem.

Behandling uden for EU/EØS

Selve appserveren, vores sikkerhedskopier og den særskilte slettejournal ligger i EU. Mail- og notifikationstjenester kan involvere internationale leverandører og behandling uden for EU/EØS, herunder i USA.

Microsofts databeskyttelsesaftale omfatter EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for relevante overførsler. Du kan kontakte os på kontakt@byterp.dk for oplysninger om de konkrete modtagere og overførselsgrundlag samt en kopi af de relevante garantier.

Vi registrerer begrænsede tekniske oplysninger for at beskytte konti, finde fejl og følge levering af beskeder. Det kan være handlingstype, tidspunkt, resultat og en reference til den berørte konto eller profil.

Appens hændelseslog indeholder ikke de konkrete dagsregistreringer, adgangskoder, engangskoder, mailindhold eller private invitationslinks. Browser- og styresystemtype kan indgå. Appen bruger ikke et hardwarefingeraftryk.

Ved almindelig drift registrerer vi ikke detaljerede sidebesøg, klik og profilhandlinger i appens hændelseslog. Webserveren registrerer dog nødvendige tekniske adgangs- og fejloplysninger, som kan omfatte IP-adresse, tidspunkt, den forespurgte side og resultatet af forespørgslen. Disse almindelige webserverlogs slettes senest 30 dage efter hændelsen.

Sikkerheds-, fejl-, mail- og pushhændelser samt tekniske leveringsforsøg opbevares i 30 dage. Administrative opslag og handlinger samt driftshændelser opbevares i 90 dage. Se også den samlede oversigt og beskrivelsen af oprydningen under Sletning og sikkerhedskopier.

Når der opstår en teknisk fejl, gemmer appen en tilfældig fejlreference, tidspunkt, appversion, fejltype og en teknisk angivelse af den berørte funktion. Fejlrapporten indeholder ikke adgangskoder, formularfelter, rå databasefejl eller din browsers fulde webadresse.

Du kan selv tilføje en kommentar eller bruge Rapportér et problem. Beskriv, hvad du prøvede, og hvad der skete. Undlad adgangskoder og andre private oplysninger, som ikke er nødvendige for at beskrive fejlen.

Er du logget ind, knyttes rapporten til din konto. Kommentaren kan læses af administratoren for at undersøge og besvare fejlen.

Fejlrapporter opbevares i 30 dage og kan blive fjernet tidligere som led i sletning af en konto, profil eller et socialt forhold. Funktionen sender ikke automatisk skærmbilleder.

Sendt fra denne enhed

Når du indsender en fejlrapport, vedlægger vi et begrænset teknisk øjebliksbillede: en normaliseret enheds- og styresystemkategori, browsernavn og tilgængelig browserversion samt, når det kan afgøres, om appen er åbnet i en browserfane eller som selvstændig app. Vi gemmer også tidspunktet for indsendelsen, sidens klientversion og serverens version. Du kan angive, at fejlen skete på en anden enhed. Oplysningerne gælder indsendelsen og beskriver ikke nødvendigvis det oprindelige fejløjeblik. Browseroplysningerne er vejledende og kan være ukendte eller upræcise.

Øjebliksbilledet bruges kun til fejlfinding, knyttes til den konkrete rapport og følger dens adgangsbegrænsning, dataeksport og 30-dagesregel. Vi gemmer ikke den rå brugeragent, headers, cookies, adgangsbeviser, personlige webadresseparametre eller automatiske skærmbilleder som en del af øjebliksbilledet. Det er ikke en løbende registrering af dine enheder og opretter ikke et permanent enheds-ID.

Du kan bede os om:

• indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og en kopi af dem;
• at få forkerte oplysninger rettet;
• at få oplysninger slettet, når betingelserne er opfyldt;
• at få behandlingen begrænset i de tilfælde, hvor reglerne giver ret til det;
• at få udleveret oplysninger i et almindeligt, maskinlæsbart format, når retten til dataportabilitet gælder.

Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, hvis din situation giver grund til det. Du kan altid trække et samtykke tilbage for den behandling, samtykket vedrører. Det ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget.

Du kan uden begrundelse fravælge fremtidige statistikoptællinger under Konto og sikkerhed → Samlet statistik. Det ændrer ikke din adgang til appen. Du kan også kontakte os og gøre indsigelse mod behandlingen. Den tilknyttede forælder administrerer valget for en børneprofil under 15 år; barnet kan fortsat kontakte os direkte. Fra 15 år kan den unge selv vælge, også før en kontooverdragelse.

Du kan hente dine profildata og rette dine registreringer i appen. Den almindelige permanente sletning for en børneprofil under 15 år foretages fra forælderens egen konto med tydeligt omfang og en ny bekræftelse af forælderens egen adgangskode. Har du egen konto fra 15 år, har du egne slettevalg. Læs mere under Sletning og sikkerhedskopier.

På en børneprofil kan du også bruge Bed min forælder om at slette min profil. Det er en besked til den tilknyttede forælder og gennemfører ikke en sletning. Du kan altid bruge den separate hjælp om dine egne oplysninger.

Under Konto og sikkerhed → Få hjælp til mine data kan du bede om hjælp. Mine anmodninger og svar viser sagens status. Du kan også skrive til kontakt@byterp.dk, selv om du ikke kan logge ind. Vi kan bede om de nødvendige oplysninger for at sikre, at vi udleverer eller sletter data for den rette person.

Børn kan også skrive direkte om egne oplysninger uden først at få en forælders tilladelse. Vi vurderer en henvendelse konkret og tager hensyn til barnets alder, modenhed og bedste. En almindelig hjælpebesked ændrer ikke automatisk adgangen eller sletter data. Et konkret ønske om sletning eller tilbagetrækning af samtykke behandles efter sit indhold.

Vi svarer uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest en måned efter, at vi har modtaget din anmodning. Hvis en kompliceret anmodning kræver længere tid efter reglerne, giver vi besked inden for den første måned og forklarer hvorfor.

Du kan klage til Datatilsynet. Du behøver ikke kontakte os først.

Skriv til kontakt@byterp.dk.

Tørklædehuskeren er skabt af Morten Terp og udgives af By Terp ApS, som er et binavn til Chihiros Denmark ApS. Chihiros Denmark ApS er dataansvarlig.

CVR 45209881 · Skibsvej 68, 4040 Jyllinge.